Al descargar, instalar y usar la aplicación EHS-SSO (en adelante, "la Aplicación"), usted acepta plenamente estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar la Aplicación de inmediato. Al aceptar, usted también confirma que cumple con los requisitos de edad mínima y capacidad legal descritos en la Cláusula 24.
La Aplicación EHS-SSO es una herramienta de apoyo y asistencia diseñada para ayudar a las empresas a gestionar la Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) en el campo. La Aplicación:
La Aplicación NO reemplaza la responsabilidad legal de las empresas ni la supervisión directa de los trabajadores en campo. El uso de esta Aplicación es complementario a las prácticas de seguridad existentes. Asimismo, la Aplicación tampoco reemplaza, exime ni limita la responsabilidad legal de la empresa ante autoridades laborales, reguladores de seguridad y salud ocupacional, o inspecciones gubernamentales; los resultados de la inteligencia artificial son únicamente una herramienta de apoyo a la decisión, y las decisiones finales de seguridad y cumplimiento siguen siendo responsabilidad de la empresa contratante.
Importante: la Aplicación está diseñada para operar globalmente en múltiples países y jurisdicciones, excepto en los países listados como excluidos bajo la Cláusula 25. Las leyes locales, normativas nacionales y regulaciones de cada país prevalecen sobre cualquier disposición de esta Aplicación. El usuario es responsable de:
En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones y las leyes, regulaciones o normativas de su país de operación, las leyes locales de su país siempre prevalecen y serán de aplicación obligatoria, siempre que la Aplicación esté disponible en ese país conforme a la Cláusula 25.
La empresa contratante es responsable de:
Dependiendo de su país, puede ser obligatorio:
La Aplicación utiliza inteligencia artificial (Google Cloud Vision, Google Cloud Face API, Amazon Textract, Google Maps) para validar el Equipo de Protección Personal, la identidad del usuario y documentos. Aunque esta tecnología es avanzada, NO es cien por ciento precisa y tiene limitaciones inherentes.
El usuario reconoce y asume explícitamente que:
EHS-SSO NO es responsable por:
La empresa contratante debe designar supervisores humanos calificados, revisar periódicamente los reportes de la Aplicación, verificar de forma independiente el cumplimiento de seguridad, y tomar las decisiones finales de seguridad con base en análisis humano, no solo en resultados de IA. La IA es una herramienta complementaria, nunca un sustituto de la responsabilidad humana.
Al usar esta Aplicación, usted otorga su consentimiento explícito e informado para:
Estos datos son permanentes, no editables y no pueden eliminarse bajo ninguna circunstancia. Cualquier intento de modificar esta información violará los términos del servicio.
Esta marca de agua garantiza trazabilidad completa y previene la falsificación de registros de seguridad.
La Aplicación NO identifica, rastrea ni analiza a otras personas que aparezcan en las fotos. Únicamente valida la identidad del usuario que captura la foto.
La Aplicación NO analiza, infiere ni extrae emociones, expresiones faciales ni características personales más allá de la verificación de identidad.
Algunas jurisdicciones restringen o prohíben el uso del reconocimiento facial. Si su país prohíbe o restringe esta tecnología, usted es responsable de no utilizar esta función y de obtener la aprobación legal previa correspondiente.
EHS-SSO NO es responsable por:
La empresa contratante asume total responsabilidad por:
Los datos de la empresa (nombre, industria, ubicaciones, número de trabajadores) se tratarán como confidenciales y no se compartirán con terceros sin consentimiento por escrito.
EHS-SSO nunca venderá, alquilará ni compartirá los datos del usuario o de la empresa con terceros sin consentimiento explícito por escrito.
Todos los usuarios nuevos recibirán una prueba gratuita por un período limitado definido al momento del registro. Después del período de prueba, el servicio pasará a modalidad de pago. El usuario será notificado con 7 días de anticipación. Si el usuario no acepta los términos de pago, el servicio será suspendido.
El usuario puede solicitar la terminación de su cuenta en cualquier momento contactando a soporte.
EHS-SSO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los usuarios serán notificados de cambios significativos con 30 días de anticipación. El uso continuado de la Aplicación después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
La Aplicación se integra con servicios de terceros (Google Cloud Vision, Google Cloud Face API, Amazon Textract, Google Maps) necesarios para su funcionamiento. El uso de estos servicios está sujeto a los términos y políticas de privacidad de dichos proveedores, y EHS-SSO no es responsable de sus fallas o cambios de política ajenos a su control.
EHS-SSO no será responsable por incumplimientos o retrasos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas de infraestructura de internet, ataques cibernéticos generalizados, actos gubernamentales, o interrupciones de los proveedores de servicios en la nube o de inteligencia artificial de terceros.
Sujeto siempre a la prevalencia de las leyes locales establecida en la Cláusula 3, y para todo aquello no cubierto por dichas leyes locales, estos Términos y Condiciones se regirán supletoriamente por las leyes de la República de Guatemala.
Las partes procurarán resolver cualquier disputa de manera amistosa. En caso de no llegar a un acuerdo, y sujeto a las leyes de protección al consumidor y laborales aplicables en la jurisdicción del usuario, la disputa podrá someterse a los tribunales o mecanismos de resolución competentes conforme a la ley local aplicable.
La empresa contratante no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de EHS-SSO, salvo en el contexto de una fusión, adquisición o venta sustancial de activos.
Todo el código fuente, diseño, interfaz, marca, logotipos, algoritmos y demás elementos que componen la Aplicación EHS-SSO son propiedad exclusiva de Safety Intelligence Solutions, S.A. El uso de la Aplicación por parte de la empresa contratante y sus usuarios constituye únicamente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Aplicación conforme a estos Términos y Condiciones, durante la vigencia de la relación contractual activa.
La empresa contratante y sus usuarios se comprometen a no copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, modificar, distribuir ni crear obras derivadas basadas en la Aplicación o su código fuente. Esta licencia no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el software, y dicha propiedad permanece en todo momento con Safety Intelligence Solutions.
Salvo lo expresamente indicado en estos Términos y Condiciones, la Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, y no infracción. EHS-SSO no garantiza que la Aplicación sea ininterrumpida, libre de errores, o libre de virus u otros componentes dañinos.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable conforme a las leyes de cualquier jurisdicción en la que opere la Aplicación, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Para preguntas, reporte de errores, o para ejercer derechos de privacidad, contacte a:
Al hacer clic en "Aceptar", el usuario reconoce que:
El usuario declara que cumple con la edad mínima legal para trabajar conforme a las leyes de su país, y que su empleador ha verificado su elegibilidad laboral antes de habilitar su cuenta en la Aplicación.
La funcionalidad de reconocimiento facial de la Aplicación no está disponible en los siguientes países, debido a marcos legales específicos sobre datos biométricos que requieren procesos de cumplimiento adicionales aún no implementados en esta versión del servicio:
En los países enumerados en la Cláusula 25.1, la Aplicación no se ofrece ni se distribuye. El resto de los países dentro del alcance global de la Aplicación, aproximadamente 190 en total, permanecen activos sin cambios.
La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la lista de países excluidos, ya sea para ampliarla o reducirla, mediante actualización de estos Términos y de la Aplicación.
Si la empresa cambia de manera sustancial la forma en que se recolectan, procesan, almacenan o comparten los datos biométricos, se solicitará un nuevo consentimiento específico y afirmativo antes de que el usuario pueda continuar usando la función de reconocimiento facial, independientemente del aviso general de cambios descrito en la Cláusula 13.
La Aplicación almacena una representación matemática encriptada (plantilla/vector) del rostro para fines de verificación de identidad. La fotografía completa capturada durante el registro, cuando se conserva, se guarda por separado y únicamente para los fines descritos en la Cláusula 5.1.
Los datos biométricos se conservan únicamente mientras el usuario mantenga una relación laboral activa con la empresa contratante. Al terminar dicha relación, o a más tardar 90 días después, los datos serán destruidos de forma irreversible, salvo que un período de retención más largo sea legalmente requerido en la jurisdicción del usuario.
Mediante solicitud por escrito, el usuario puede recibir sus datos biométricos y de asistencia en un formato estructurado y de uso común, para fines de portabilidad, conforme a los derechos reconocidos en la Cláusula 5.4.
En los países donde se ofrece la Aplicación, el reconocimiento facial es un requisito obligatorio para registrar asistencia y validaciones de seguridad a través de la Aplicación. La Aplicación no proporciona un método biométrico o no biométrico alternativo (como huella dactilar, código PIN o gafete físico) para este propósito.
Si un trabajador no consiente el reconocimiento facial, dicho trabajador no podrá usar la Aplicación para registrar asistencia o datos de seguridad. Es responsabilidad exclusiva de la empresa contratante, como empleador, determinar cómo manejar administrativamente a un trabajador que no otorgue su consentimiento, incluyendo mediante métodos alternativos externos a la Aplicación. EHS-SSO no asume responsabilidad por las decisiones laborales que tome la empresa contratante al respecto.
La empresa contratante reconoce que los sistemas de reconocimiento facial e inteligencia artificial pueden presentar diferentes tasas de precisión entre grupos demográficos, incluyendo, entre otros, tono de piel, género, edad u otras características físicas.
La empresa contratante es la única responsable de monitorear la aplicación práctica de la Aplicación para detectar cualquier impacto desigual sobre grupos protegidos, de implementar procedimientos correctivos de revisión humana, y de asegurar que ninguna acción laboral adversa se tome únicamente con base en un resultado de validación automatizada sin confirmación humana independiente. EHS-SSO proporciona la tecnología como herramienta de apoyo y no es responsable de resultados discriminatorios derivados del uso, configuración o supervisión de la Aplicación por parte de la empresa contratante.
Además del aviso general de cambios a estos Términos y Condiciones descrito en la Cláusula 13, EHS-SSO proporcionará un aviso previo específico a la empresa contratante cada vez que realice un cambio material en los modelos o proveedores de inteligencia artificial utilizados para la verificación de identidad o la validación de Equipo de Protección Personal (Cláusula 4.1), cuando dicho cambio pueda razonablemente alterar la precisión, la tasa de error o el perfil de riesgo de las validaciones dentro de la Aplicación.
Este aviso es independiente y adicional a las actualizaciones legales o comerciales generales de estos Términos y Condiciones, y tiene como fin permitir que la empresa contratante reevalúe sus procedimientos de supervisión humana y auditoría a la luz del cambio.
Si Google Play o cualquier otra plataforma de distribución de aplicaciones suspende, bloquea o retira la Aplicación por razones fuera del control directo de EHS-SSO (incluyendo, entre otras, revisiones de políticas, medidas de aplicación algorítmica, o quejas de terceros), EHS-SSO no será responsable por daños derivados de la interrupción del servicio resultante.
Como remedio exclusivo ante dicha interrupción, una vez que la Aplicación sea restablecida, EHS-SSO extenderá el período de suscripción activo de cada empresa contratante afectada por un tiempo equivalente a la duración de la suspensión, sin costo adicional. Este crédito de servicio reemplaza, y no da derecho a la empresa contratante a, ningún reembolso en efectivo, salvo que la ley local obligatoria exija lo contrario.