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Política de Privacidad

Aplicación EHS-SSO Versión 1.0 Agosto 2026 Aplicación global

Contenido

  1. Introducción
  2. Quiénes somos
  3. Datos que recolectamos
  4. Cómo usamos sus datos
  5. Base legal y consentimiento
  6. Fotos georreferenciadas y no editables
  7. Con quién compartimos los datos
  8. Retención y eliminación de datos
  9. Disponibilidad internacional y países excluidos
  10. Sus derechos
  11. Seguridad
  12. Menores de edad
  13. Cambios a esta política
  14. Contacto
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Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Safety Intelligence Solutions, S.A. ("EHS-SSO") recolecta, usa, almacena y protege los datos personales y biométricos a través de la aplicación móvil EHS-SSO (la "Aplicación"). Esta Política aplica globalmente, excepto en los países listados en la Sección 9, donde la Aplicación no está disponible.

Esta Política debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones. En caso de conflicto entre esta Política y los Términos y Condiciones respecto a temas de protección de datos, esta Política prevalece.

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Quiénes somos

Safety Intelligence Solutions, S.A. es una empresa organizada bajo las leyes de Guatemala, que provee tecnología de apoyo en seguridad y salud ocupacional (SSO) a empresas que operan en campo.

  • Teléfono: +502 5484-5314
  • Sitio web: www.safetyintelligencesolutions.com
  • Soporte: soporte@safetyintelligencesolutions.com
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Datos que recolectamos

3.1 Datos biométricos
  • Una imagen facial capturada al momento del registro, utilizada para crear una referencia de verificación de identidad.
  • Imágenes faciales capturadas en cada inicio de sesión o control de asistencia, procesadas mediante Google Cloud Face API para compararlas con la referencia del registro.
3.2 Datos de fotos y ubicación
  • Fotografías del Equipo de Protección Personal (EPP), condiciones de seguridad, o documentos enviados a través de la Aplicación.
  • Coordenadas GPS precisas, nombre de usuario, fecha y hora, incrustadas de forma permanente como marca de agua en cada foto (ver Sección 6).
3.3 Datos de cuenta y uso
  • Nombre, nombre de usuario y credenciales utilizadas para acceder a la Aplicación.
  • Registros de uso de la Aplicación, formularios enviados y reportes generados.
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Cómo usamos sus datos

  • Para verificar la identidad de la persona que usa la Aplicación al iniciar sesión y durante la actividad en campo.
  • Para validar el Equipo de Protección Personal y las condiciones de seguridad mediante herramientas asistidas por inteligencia artificial (Google Cloud Vision, Amazon Textract).
  • Para generar reportes de seguridad y cumplimiento para los supervisores humanos designados por la empresa contratante.
  • Para mantener la trazabilidad y prevenir la falsificación de registros de seguridad mediante la marca de agua permanente descrita en la Sección 6.

La Aplicación NO analiza emociones, expresiones faciales, ni características personales más allá de la verificación de identidad, y NO identifica ni rastrea a terceros que puedan aparecer de forma incidental en una foto.

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Base legal y consentimiento

Cuando lo exija la ley aplicable, procesamos sus datos biométricos con base en su consentimiento explícito e informado, otorgado al momento del registro. Usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento contactando al administrador designado por su empleador o al soporte de EHS-SSO; retirar el consentimiento significa que no podrá usar la función de reconocimiento facial de la Aplicación, conforme a la Cláusula 29 de nuestros Términos y Condiciones (el reconocimiento facial es obligatorio y no tiene método alternativo dentro de la Aplicación).

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Fotos georreferenciadas y no editables

Las fotos capturadas a través de la Aplicación incrustan de forma permanente las coordenadas GPS, el nombre de usuario, la fecha y la hora. Esta información no puede editarse ni eliminarse bajo ninguna circunstancia, y existe para garantizar la trazabilidad de los registros de seguridad.

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Con quién compartimos los datos

  • Supervisores autorizados designados por su empleador (la empresa contratante), a través del panel de administración del empleador.
  • Proveedores de servicios de inteligencia artificial estrictamente necesarios para operar la Aplicación: Google Cloud Vision, Google Cloud Face API, Amazon Textract, y Google Maps.

NO vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos biométricos o personales con terceros para fines publicitarios o comerciales no relacionados. Cualquier otro tipo de compartición requiere su consentimiento explícito por escrito, salvo que lo exija la ley o una autoridad gubernamental.

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Retención y eliminación de datos

  • Las plantillas biométricas se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar la función de verificación de identidad.
  • Los datos se eliminan dentro del plazo exigido por la ley local, o como máximo 90 días después de finalizada la relación laboral o el contrato con EHS-SSO, lo que ocurra primero.
  • Usted puede solicitar la eliminación acelerada de sus datos en cualquier momento contactándonos con los datos de la Sección 2.
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Disponibilidad internacional y países excluidos

Debido a marcos legales específicos sobre protección de datos y datos biométricos, la Aplicación no se ofrece actualmente en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza, Brasil, Sudáfrica ni Estados Unidos. Si se encuentra en alguna de estas jurisdicciones, la Aplicación no estará disponible y no se recolectará ningún dato biométrico. El listado completo de países excluidos se encuentra en la Cláusula 25 de los Términos y Condiciones.

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Sus derechos

  • Solicitar acceso a los datos biométricos y personales que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la eliminación de sus datos, por escrito, en cualquier momento.
  • Recibir una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común (portabilidad de datos).
  • Ejercer cualquier otro derecho reconocido por la ley de protección de datos aplicable en su país (por ejemplo, RGPD, CCPA, o LGPD, cuando aplique).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos con los datos de la Sección 2. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley local aplicable.

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Seguridad

Todas las fotos y datos biométricos se almacenan en servidores seguros y encriptados. En caso de una violación de seguridad que afecte sus datos personales, notificaremos a los usuarios afectados y, cuando lo exija la ley, a las autoridades correspondientes dentro de 48 a 72 horas de haber tenido conocimiento de la violación.

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Menores de edad

La Aplicación está dirigida a trabajadores y administradores adultos en un contexto ocupacional. No está dirigida a menores de edad, y no recolectamos conscientemente datos de personas que no cumplan con los requisitos de edad mínima y capacidad legal descritos en nuestros Términos y Condiciones.

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Los cambios materiales serán notificados con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de la Aplicación después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la Política actualizada.

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Contacto

Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de derechos de datos, o para reportar una inquietud, contáctenos en:

  • Correo: soporte@safetyintelligencesolutions.com
  • Teléfono: +502 5484-5314
  • Sitio web: www.safetyintelligencesolutions.com
Documento oficial de EHS-SSO — Política de Privacidad v1.0 — Agosto 2026 — Aplicación global soporte@safetyintelligencesolutions.com